Elektroniske serviceskjemaer

Skjema dataredning bedrift

Felt som er merket med stjerne * må fylles ut.

Generelle vilkår datarekonstruksjon harddisk bedrift

Analyse: Analysen av krasjet harddisk er gratis uansett resultat. Et komplett pristilbud leveres etter at analysen er ferdigstilt.

Datarekonstruksjon: For vellykket datarekonstruksjon faktureres fra kr. 5.000,- til 17.000,-
Prisene avhenger av type lagringsmedium samt graden av skade, f.eks. logiske feil eller avanserte fysiske skader med påfølgende inngrep i harddisken med tilnærmet kirurgisk presisjon. Gjelder det flere separate harddisker blir prisen normalt sett noe lavere pr. harddisk.

Eventuelle reservedeler: Kostnad for reservedeler inntil kr. 2.000,- dekkes av Ahlberg data ved godt resultat. Eventuelle reservedelskostnader over denne summen dekkes av kunde. Dersom datarekonstruksjonen ikke lykkes dekkes reservedelskostander i sin helhet av kunde.

Garanti: Ahlberg data kan ikke garantere at samtlige datafiler kan rekonstrueres i fungerende form fra det defekte lagringsmediet. Normalt sett kan mellom 80 og 100% av filene rekonstrueres, avhengig av hvor omfattende skadene er. Store filer som fordeles over større områder på et lagringsmedium er iblant ikke mulig å rekonstruere.

Kundesikkerhet: Ahlberg data garanterer at ingen informasjon om innholdet på kundes lagringsmedium gis videre til utenforstående. Dette gjelder under forutsetning at lagringsmediet ikke inneholder bevis for grov kriminalitet.

Ansvar for innlevert produkt: Ahlberg data tar ikke ansvar for innlevert og gjenglemt/uavhentet produkt i mer enn maksimalt tre måneder om ikke annet er avtalt på forhånd. Ahlberg data tar heller ikke ansvar for eventuelle hendelser som måtte oppstå utenfor Ahlberg datas kontroll – f.eks. hos tredjepartsleverandører eller samarbeidspartnere – og er heller ikke erstatningspliktige utover kostnaden for selve produktet om så skulle skje.

Montering/demontering av lagringsmedium: Ahlberg data påtar seg uten ekstra kostnad å montere/demontere harddisker fra innleverte datamaskiner eller fra andre produkter. Ahlberg data kan ikke garantere at datamaskinen eller annet produkt fungerer når produktet leveres tilbake, og fraskriver seg ethvert ansvar om noe eventuelt skulle gå i stykker i utstyret under montering/demontering dersom noen komplikasjoner skulle oppstå. Eventuelt kan Ahlberg data kostnadsfritt destruere harddisken etter fullført arbeid om ønskelig. Eventuelle garantiforseglinger vil også noen ganger måtte brytes.

Ahlberg data AS
c/o PC Vennen AS
Ringeriksveien 179
1339 Vøyenenga
Telefon: 233 68 555
E-post: info@ahlbergdata.no

Skjema datagjenoppretting privatperson

Felt som er merket med stjerne * må fylles ut.

Generelle vilkår datarekonstruksjon harddisk privat

Analyse: Analysen av alle lagringsmedier unntatt raid server er gratis uansett resultat. Et komplett pristilbud leveres etter at analysen er ferdigstilt.

Datarekonstruksjon: For vellykket datarekonstruksjon faktureres fra kr. 2.500,- til 9.900,-
Prisene avhenger av type lagringsmedium samt graden av skade, f.eks. logiske feil eller avanserte fysiske skader med påfølgende inngrep i harddisken med tilnærmet kirurgisk presisjon. Gjelder det flere separate harddisker blir prisen normalt sett noe lavere pr. harddisk.

Eventuelle reservedeler: Kostnad for reservedeler inntil kr. 2.500,- dekkes av Ahlberg data ved godt resultat. Eventuelle reservedelskostnader over denne summen dekkes av kunde. Dersom datarekonstruksjonen ikke lykkes dekkes reservedelskostander i sin helhet av kunde.

Garanti: Ahlberg data kan ikke garantere at samtlige datafiler kan rekonstrueres i fungerende form fra det defekte lagringsmediet. Normalt sett kan mellom 80 og 100% av filene rekonstrueres, avhengig av hvor omfattende skadene er. Store filer som fordeles over større områder på et lagringsmedium er iblant ikke mulig å rekonstruere.

Kundesikkerhet: Ahlberg data garanterer at ingen informasjon om innholdet på kundes lagringsmedium gis videre til utenforstående. Dette gjelder under forutsetning at lagringsmediet ikke inneholder bevis for grov kriminalitet.

Ansvar for innlevert produkt: Ahlberg data tar ikke ansvar for innlevert og gjenglemt/uavhentet produkt i mer enn maksimalt tre måneder om ikke annet er avtalt på forhånd. Ahlberg data tar heller ikke ansvar for eventuelle hendelser som måtte oppstå utenfor Ahlberg datas kontroll – f.eks. hos tredjepartsleverandører eller samarbeidspartnere – og er heller ikke erstatningspliktige utover kostnaden for selve produktet om så skulle skje.

Montering/demontering av lagringsmedium: Ahlberg data påtar seg uten ekstra kostnad å montere/demontere harddisker fra innleverte datamaskiner eller fra andre produkter. Ahlberg data kan ikke garantere at datamaskinen eller annet produkt fungerer når produktet leveres tilbake, og fraskriver seg ethvert ansvar om noe eventuelt skulle gå i stykker i utstyret under montering/demontering dersom noen komplikasjoner skulle oppstå. Eventuelt kan Ahlberg data kostnadsfritt destruere harddisken etter fullført arbeid om ønskelig. Eventuelle garantiforseglinger vil også noen ganger måtte brytes.

Ahlberg data AS
c/o PC Vennen AS
Ringeriksveien 179
1339 Vøyenenga
Telefon: 233 68 555
E-post: info@ahlbergdata.no

Skjema IT-etterforskning

Felt som er merket med stjerne * må fylles ut.

Vilkår og betingelser

Analyse: Undersøkelsen starter med kopiering av lagringsmediene som skal undersøkes, for eksempel mobiltelefon, datamaskin eller minnekort/USB-minne. Kunden kan få tilbake lagringsmediet umiddelbart etter at Ahlberg-data har trukket ut rådataene. Vi bruker en nøyaktig og verifisert kopi av lagringsmediet til undersøkelsen. Vår ansvarlige IT-kriminaltekniker kontakter kunden når den første etterforskningen er fullført og informerer dem om informasjonen og bevisene vi kan innhente.

Resultater: En rettsmedisinsk rapport med de fullstendige resultatene leveres både muntlig og skriftlig i form av et pdf-dokument. Dette kan sendes på e-post dersom kunden ønsker det. Ahlberg data garanterer ikke at resultatene av undersøkelsen alltid vil være nøyaktig det kunden ønsker. Hvor mye informasjon som kan søkes og inkluderes i rapporten avhenger av hvordan telefonen, harddisken eller andre lagringsmedier ble brukt.

Levering av rapport for privatperson : Ahlberg data gir den fullstendige rapporten etter at betaling er utført.

Hemmelighold: Ahlberg data garanterer at ingen informasjon om innholdet blir gitt videre til en annen person, bedrift, organisasjon eller myndighet. Det kan utarbeides individuelle konfidensialitetsavtaler dersom kunden ønsker det.

Leverte varer: Ahlberg data tar ikke ansvar for leverte/etterlatte varer i mer enn maksimalt 1 måned, med mindre annet er avtalt.

Ahlberg data AS
c/o PC Vennen AS
Ringeriksveien 179
1339 Vøyenenga
Telefon: 233 68 555
E-post: info@ahlbergdata.no